Обмен и возврат

Условия обмена и возврата
Обмен и возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие ярлыков) в течение 30 дней после получения заказа. Если Вам не подошел размер, или Вы обнаружили брак, просим сообщить об этом нам по телефону 8 (800) 775-41-28 с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 или по e-mail: service@futujama.ru
Товар надлежащего качества. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества пересылку товара Почтой России обратно в Интернет-магазин оплачивает Покупатель. При обмене мы берем на себя расходы по пересылке Вам нового товара Почтой России.
Товар ненадлежащего качества. В случае обмена или возврата товара ненадлежащего качества услуги пересылку товара Почтой России обратно в Интернет-магазин компенсирует Интернет-магазин. При обмене мы берем на себя расходы по пересылке Вам нового товара Почтой России.
Обмен и возврат товара для Москвы
В пункте выдачи заказов по адресу: Партийный переулок, дом 1 (здание электромеханического завода «ЗВИ»). Обмен и возврат товара осуществляется только после предварительного согласования с менеджером! Схема проезда
Обмен и возврат товара для Санкт-Петербурга
В пункте выдачи заказов (бесплатно): Лаврский проезд, д. 5 или курьером в пределах 20 км от КАД (выезд курьера оплачивается). Обмен и возврат товара осуществляется только после предварительного согласования с менеджером!
Обмен и возврат товара для остальных населенных пунктов
Возврат заказа осуществляется с помощью Почты России. Обмен и возврат товара осуществляется только после предварительного согласования с менеджером!
Почтовый адрес: 115093, г. Москва, Партийный переулок 1, к. 58, стр. 3, офис 407
Получатель: ИП Димитров Максим Вячеславович Нельзя отправлять посылки наложенным платежом
Возврат денежных средств
Для возврата денежных средств необходимо распечатать и заполнить заявление. Скачать шаблон заявления можно по ссылке. С образком заполнения можно ознакомиться тут.
Возврат осуществляется:
  • Для Москвы и Санкт-Петербурга - наличными
  • Для других регионов - банковским переводом на расчетный счет
  • В случае оплаты безналичными способами (банковской картой) возврат осуществляется только безналичным способом на ту банковскую карту, с которой был оплачен заказ
Присоединяйтесь к нам
Фото клиентов
Наш блог
Читайте отзывы Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Товар добавлен в корзину
Продолжить покупки Оформить заказ