Уважаемые клиенты!

Мы приносим извинения всем, кому курьерские службы задержали или не успели доставить заказы в назначенный срок. Наша команда делала все возможное, чтобы все заказы поступили и были доставлены вовремя, но к сожалению, в некоторых случаях, подвели партнеры, дороги и обстоятельства. В случае, если ваш заказ не был доставлен и он будет актуален после праздников, мы привезем его в первую очередь.

Поздравляем вас с наступающими праздниками.

Информируем о работе курьерских служб, склада, колл-центра и магазинов в предпраздничные и праздничные дни:

Колл-центр

• 31.12 с 9-00 до 18-00
• 01.01 выходной
• с 02.01 по 10.01 с 11-00 до 21-00

Доставки

Заказы можно оформить в любое время на сайте, для согласования заказа с вами свяжется менеджер в рабочее время.

В некоторые регионы доставить заказ до праздников уже не представляется возможным.

Срок доставки и возможность получения до Нового года уточняйте у менеджеров.

Москва

• Доставка курьером: заказ, оформленный 29.12 (до 15-00) - доставка 30-31.12. 
• До пункта выдачи: заказ, оформленный 29.12 (до 15-00) - доставка 30-31.12.
• Самовывоз со склада ул. Красного Маяка д. 16, стр. 3: будет работать 30.12 и 31.12 с 9 до 17. Оплата заказа только картой при получении или онлайн на сайте.

Все заказы, оформленные позже указанного выше времени, будут доставлены после Нового года. Первая передача заказов в курьерские службы 04.01.2021

Санкт-Петербург

• Доставка курьером: заказ, оформленный 29.12 (до 15-00) - доставка 30-31.12. 
• До пункта выдачи: заказ, оформленный 29.12 (до 15-00) - доставка 30-31.12.

Все заказы, оформленные позже указанного выше времени, будут доставлены после Нового года. Первая передача заказов в курьерские службы 04.01.2021

Почта России 

Заказы, оформленные с доставкой Почтой России будут доставлены в новом году.

Обмен и возврат

Все обмены и возвраты товаров, заказанных через интернет-магазин будут осуществлены после 11.01. 

Уважаемые покупатели, призываем оформлять заказы заранее, так как в последние числа года курьерские службы могут задерживать доставки в связи с большим количеством доставок и транспортной обстановкой.

Спасибо, что вы с нами. С Праздниками!