Содержание:
чтобы найти ответ на нужный вопрос, скопируйте его и найдите на странице зажав клавиши Ctrl+F
Про кигуруми Футужама
Про заказ, доставку и оплату
Про обмен и возврат
Про цены и скидки
Сертификаты
Можно ли купить Футужаму оптом?
Ответы на вопросы:
Про кигуруми Футужама
Кигуруми — это костюмы в виде реальных и выдуманных животных и популярных персонажей. Яркие, смешные, удобные и очень забавные. Родина кигуруми — Япония.
Кигуруми носят преимущественно дети и подростки, но ограничений по возрасту у этих забавных пижам нет. Ведь взрослым тоже иногда нужно побыть детьми. Мы шьем кигуруми на самых маленьких (рост от 104) и на вполне больших (размер 54 рост до 190 см)
Кигуруми - это домашние пижамы для холодного времени года, карнавальные костюмы и костюмы для развлечений экстремалов, лыжников и сноубордистов. В них можно пойти на вечеринку, фестиваль, в поход да и просто погулять.
Благодаря свободному крою подобрать размер не составит труда. Если кигуруми приобретается для человека стандартной комплекции, то достаточно знать рост. Посмотреть таблицу с ростовкой и обхватами можно в карточке к каждому товару.
Звоните или пишите нам, мы радостью поможем выбрать нужный размер.
Кигуруми Футужама производятся на фабриках Москвы и Подмосковья. Мы выбираем для своих пижам материалы и фурнитуру у лучших производителей. Вы можете быть уверенны, что вещь не вызовет аллергии (если не было до этого аллергии на материал), не полиняет и не испортится после стирки.
Состав кигуруми - 100% полиэстер, фактура материала - мягкий, приятный к телу флис. Он не вызывает аллергии и дышит.
Рекомендуем стирать любую одежду после покупки. Стирать кигуруми желательно отдельно от других вещей. Максимальная температура стирки 30 градусов, бережный режим. Кигуруми нельзя отбеливать и сушить в машинке. Глажка запрещена.
Про заказ, доставку и оплату
Заказ можно оформить любым удобным способом:
Доставку заказов осуществляем курьерскими службами. Оплата производится при получении заказа.
Заказы, оформленные в выходные или вечером в пятницу, будут доставлены во вторник.
Оплатить заказ можно наличными, картой курьеру или внеся предоплату на сайте. Можно заказать несколько размеров на примерку (если планируете выкупить одну вещь, то можно добавить еще 2 вещи, если 2 вещи, то еще 2-3 и так далее).
Время ожидания для примерки у курьера не более 15 минут.
Перед доставкой курьер всегда связывается с клиентом.
Если не удалось связаться, доставка переносится на следующий день.
Доставка на пункты выдачи стоит от 90 рублей, сроки доставки 1-2 рабочих дня. Возможность примерки и оплаты картой на пункте можно уточнить у менеджера при согласовании заказа.
Заказы, оформленные в выходные или вечером в пятницу, будут доставлены в среду.
Оплатить заказ можно наличными или внеся предоплату на сайте. Можно заказать несколько размеров на примерку (если планируете выкупить одну вещь, то можно добавить еще 2 вещи, если 2 вещи, то еще 2-3 и так далее).
Время ожидания для примерки у курьера не более 15 минут.
Перед доставкой курьер всегда связывается с клиентом.
Если не удалось связаться, доставка переносится на следующий день.
Доставка на пункты выдачи стоит от 90 рублей, сроки доставки 2-3 рабочих дня.
Про обмен и возврат
Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен в течение одного календарного месяца (30 дней) после приобретения. Пожалуйста, сохраняйте чек после покупки. Возврат и обмен производится при наличии чека. Более подробную информацию читайте ниже. Возврат денег на расчетный счет карты производится после поступления возврата на склад в течении 5-10 рабочих дней.
Подробности обмена и возврата тут
Про цены и скидки
Может показаться, что цена несколько завышена, но это не так. Для своих пижам мы выбираем материалы и фурнитуру самого высокого качества и не пользуемся услугами пошива у китайских фабрик. После стирки пижама не потеряет свой вид, ушки и хвостики останутся на месте.
Не верите? Читайте отзывы на нашем сайте, они реальные и не купленные)
Если Вы первый раз у нас на сайте, воспользуйтесь купоном на скидку 5%. Для этого введите Ваш электронный адрес в поле, которое появится на сайте. После этого на почту придет купон, который нужно ввести при оформлении заказа. Если вы ввели почту, но Вам не пришел купон, сообщите о проблеме менеджеру. Подписываясь на наши новости, Вы будете в курсе всех новостей и акций, в том числе специальных предложений и скидок.
Для получения скидки постоянного покупателя (15%) сумма выкупленных заказов должна быть более 10 тыс. Обычно скидка считается автоматически, если скидка не отображается в заказе, сообщите о проблеме менеджеру.
Сертификаты
Вся продукция, представленная на нашем сайте, сертифицирована или имеет отказные письма. Ознакомиться с документами можно тут.
Можно ли купить Футужаму оптом?
Мы не продаем Футужаму оптом в магазины, интернет-магазины и другие каналы. Если у Вас есть корпоративный заказ, напишите, пожалуйста, на почту service@futujama.ru запрос с количеством, мы посчитаем Вашу персональную скидку.
Вопросы, на которые вы не нашли ответов, пишите на почту service@futujama.ru или звоните по телефону 8(800)-707-70-31 с пн по вс с 09 до 21
Мы в соц сетях:
* Наверное, вы хотите узнать, что такое vFAQ и в чем отличие от FAQ. Отвечаем:
vFAQ - наиболее часто задаваемые вопросы (от англ. very frequantly asked questions).
В чем отличие от привычного FAQ? - Ни в чем, просто новое название привлекает больше внимания)