Обмен и возврат

Условия обмена и возврата
Обмен и возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие ярлыков) в течение 30 дней после получения заказа. Если Вам не подошел размер, или Вы обнаружили брак, просим сообщить об этом нам по телефону 88007077031 с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 или по e-mail: service@futujama.ru
Товар надлежащего качества. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества пересылку товара Почтой России обратно в Интернет-магазин оплачивает Покупатель. При обмене мы берем на себя расходы по пересылке Вам нового товара Почтой России.
Товар ненадлежащего качества. В случае обмена или возврата товара ненадлежащего качества услуги пересылку товара Почтой России обратно в Интернет-магазин компенсирует Интернет-магазин. При обмене мы берем на себя расходы по пересылке Вам нового товара Почтой России.
Обмен и возврат товара для Москвы
В пункте выдачи заказов по адресу: Партийный переулок, дом 1 (здание электромеханического завода «ЗВИ»). Обмен и возврат товара осуществляется только после предварительного согласования с менеджером! Схема проезда
Обмен и возврат товара для Санкт-Петербурга
Возврат и обмен товара осуществляется с помощью Почты России. Возврат и обмен осуществляется после согласования с менеджером!
Почтовый адрес: 115093, г. Москва, Партийный переулок 1, корп. 11, стр.1
Получатель: ИП Антонова Ксения Александровна. Нельзя отправлять посылки наложенным платежом
Обмен и возврат для других регионов:
Возврат и обмен товара осуществляется с помощью Почты России. Возврат и обмен осуществляется после согласования с менеджером!
Почтовый адрес: 115093, г. Москва, Партийный переулок 1, корп. 11, стр.1
Получатель: ИП Антонова Ксения Александровна. Нельзя отправлять посылки наложенным платежом
Возврат денежных средств
Для возврата денежных средств необходимо распечатать и заполнить заявление. Скачать шаблон заявления можно по ссылке. С образцом заполнения можно ознакомиться тут.

Возврат денежных осуществляется:
Для Москвы и МО:
  • Если заказ доставлялся курьером или на пункт выдачи заказов, возврат осуществляется путем банковского перевода (необходимо будет по приезду или предварительно заполнить заявление указав реквизиты и паспортные данные)

Для других регионов

  • Банковским переводом на расчетный счет (заполните заявление и отправьте его нам вместе с трек номером отправления)

 

  • В случае оплаты безналичными способами (банковской картой через сайт) возврат осуществляется только безналичным способом на ту банковскую карту, с которой был оплачен заказ

Срок возврата денежных средств:

После отправки перевода нашей бухгалтерией, сумма может возвращаться на карту в срок от 1 до 10 банковских дней. Это зависит от работы Вашего банка.

Присоединяйтесь к нам
Фото клиентов
Наш блог
Читайте отзывы Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Товар добавлен в корзину
Продолжить покупки Оформить заказ
Купить в 1 клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.